2月14日，中心领导班子带领相关职能部门深入一线，亲身体验中心采供血流程运转情况，结合实际情况，从无偿献血、临床供血、输血技术服务等方面集体讨论研究，统一意见，提出了试点用血审批前置，完善不合格献血者解释方式，启动血型检测流程再造，扩大送血上门服务医院范围，支持多种支付方式等举措。2月24日下午，中心召开党委会,学习传达会议精神和建国书记、主任提出的十项重点工作要求，认真研究具体举措落实情况。2月26日下午，领导班子再次开会，集体研究《天津市血液中心开展改善服务质量提升服务对象感受百日行动工作方案》。2月27日上午，中心召开中层主任会议，再次传达了市卫生计生委百日行动动员大会精神和中心具体措施，要求科主任第一时间向中心全体干部职工进行传达，确保全员知晓。

　　《天津市血液中心开展改善服务质量提升服务对象感受百日行动工作方案》主要内容包括：梳理公共服务事项；规范和简化公共服务流程；推动中心信息化建设；提高服务意识；改善献血环境；加强投诉管理；强化用血监管；打击卖血行为等8项重点工作，以此来进一步优化服务流程，创新服务方式，提高服务效率，助力我市采供血工作健康开展。