在天津站二楼候车大厅，你时常会看到一个忙碌的身影，她就是天津站采血屋组长——郑明。自参加工作以来，郑明坚持“以献血者为中心”的服务宗旨，以提高献血者服务满意度为目标，自觉强化服务意识，努力提高自身业务水平，严格执行血液操作规程，严把血液质量关，保证为临床采集安全有效的血液，十年如一日，在平凡的岗位上做着不平凡的事情。组长的工作繁琐而艰巨，天津站献血屋需要每周在固定的时间运送一批医疗物资，郑明总是能事无巨细的安排好各项事务，保证采血工作能顺利地进行，搬运物资时，丝毫不逊于年轻人，事事亲力亲为，在她的带领下，车组人员齐心协力圆满完成了各项采血任务。

　　郑明同志作为一名党员，时刻以优秀党员的标准严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习和贯彻党的路线、方针和政策，并和实际工作紧密结合，始终坚持用科学的理论武装头脑，自觉践行习近平新时代特色社会主义思想，规范化管理车组人员的服务水平和服务行为，提高采血工作效率。由于位于天津站二楼候车大厅的献血屋位置不易发现，此时走出献血屋招募献血者显得尤为重要。郑明用一声声亲切的询问，一遍遍耐心细致的讲解赢得了大批献血者的信任，他们纷纷挽起袖口走进献血屋奉献爱心。夏天的候车大厅异常闷热，护士服每每被汗水浸透，郑明同志没有一句怨言，依然为无偿献血事业做着默默无闻的奉献，用行动践行着“做服务好献血者的贴心人，做保障临床用血的守护人”这一口号，用一言一行，让献血者们在献血过程中感到舒心、愉快。