编者按：今年是我国《献血法》颁布实施20周年，我国无偿献血制度全面建立。20年来，天津无偿献血经历了从无到有的艰难历程后，飞速发展，自愿无偿献血比例由2004年12.6%上升至100%，形成了以“政府主导、部门合作、全社会参与”的大格局，有效地保证了全市临床用血的供应和安全。截止目前，全市无偿献血者献血已经超过210余万人次。

　　天津无偿献血工作取得如今的成绩，是与每一位无偿献血者分不开的，他们来自各行各业，却都有一颗无私奉献的爱心，值此《献血法》实施20周年之即，血液中心推出“无偿献血20年，总有一个爱心捐献故事让你感动！”专栏，选择20位无偿献血者，将他们的献血故事分享给大家，也许他就是您的亲人、邻居或是朋友……

　　高志刚——奋战在采集成份血最前沿的献血者

　　说起捐献成分血，恐怕最有发言权的要数机采成分科负责人高志刚了。他不仅是天津市机采成分科的负责人，更是一名资深献血者，他见证了无偿献血20年艰辛和飞速发展。

　　为了保障全国血液病患者的生命健康，在血小板采集方面高志刚下了很大功夫，近几年血小板采集量以年平均增长率11%的速度大幅递增，2017年采集量达到了4.8万治疗量，位居全国前列，其中70%用于血液病患者，为服务全国病患做出了巨大贡献。高志刚作为一名党支部书记，带领28名党团员奋战在采集成分血的最前沿，保障着全市乃至全国血液病患者的生命健康。

　　高志刚第一次献血是在2006年，那时他刚刚调入机采科工作，虽然知道献血对身体无害，但第一次献血还是挺害怕的，当时他认为自己从事这个工作，献血就是他的义务。而真正触到他心灵的是一次他在机采大厅，看到一个来自安徽年轻的母亲，带着一个身患血液病的孩子来献血，那时还实行互助献血，血液非常紧张，只有自己的亲人献血了孩子才能用上血，孩子的母亲已经献过血了，这次专门从安徽老家叫来自己的姐姐为孩子献血，可是姐姐经过体检后，不适合献血，当时年轻的母亲绝望极了，抱着孩子失声痛哭。高志刚看到这一幕说：“当时特别心酸，就和采血的同事说，要不我帮他献血吧。”他说他当时特别能体会那位母亲的心情。从那以后，逢年过节和献血淡季他都会献血，献血成为他生活中最平常的一件事。

　　“由于临床血液只能依靠人为捐献，那么增加献血者保留献血者就变得至关重要，这并非依靠物质上的奖励，而是源于大家为社会为他人的奉献之心，让大家知道无偿献血是光荣之举。”高志刚说，很多无偿献血者都非常低调，他们从来不把献血挂在嘴边，从未想过通过此得到什么，而是默默奉献并持之恒，一坚持就是十几年，甚至几十年，还带动身边的朋友亲人一起献血，对他们真是从心底充满了敬意和尊重，要向他们学习。他说，自己只有在机采血小板采集工作中倍加努力，用优质的服务和过硬的本领回报无偿献血者，用充足的血液成分为血液病患者的临床治疗保驾护航。

　　为此他提出了“强化以献血者为中心、以质量为核心的服务理念”，提出“四个一”服务模式，从点点滴滴做起，不断优化血液采集流程及献血场所布局，设立温馨指示牌，为献血者提供不同规格的密码储物箱和爱心雨伞，接待团体无偿献血者时开放个人无偿献血者“绿色采集通道”等。尽最大所能缩短献血者采集等候时间，血液采集时为献血者提供ipad等娱乐设备。同时，加强献血者的回访制度，及时与献血者沟通，尤其针对采集过程不顺利的献血者，使献血者感受到被惦念、被呵护、被关爱。就这样他在提升献血者获得感方面始终积极探索，经过多年努力，无偿献血者满意度不断提升，机采血小板固定献血者队伍得不断扩大，目前已达5000余人，为临床和重大应急需求提供了坚实保障。

　　而他自己作为无偿献血者，捐献机采血小板35次，70治疗量，获得全国无偿献血奉献奖金奖2次、银奖1次、铜奖1次。

　　同时，高志刚说，自己只是机采科的一员，混身是铁能打几颗钉？所的有成绩都是全科人的共同努力，机采科的医护人员除了尽心尽力为献血者服务外，几乎都是献血者，大家坐在献血者的位置上去体会他们的需求，感受他们的心情，以便更好的为他们服务。逢年过节或献血淡季来临时，大家又会自发的伸出手臂献出一份热血。

　　高志刚希望将来无偿献血成为一件人们生活中最普通的事，就像去趟银行或看场电影那么简单，人人都会去做，为自己和家人储备血液，为他人奉献爱心。